מדיניות הפרטיות

 

עודכן לאחרונה: 19 ביולי 2025

המותג Mika מפעיל את האתר והחנות המקוונת הזו, לרבות כל המידע, התוכן, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן: "השירותים").
Mika מתופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, שמאפשרת לנו לספק לכם את השירותים בצורה חלקה.

מסמך זה  מדיניות הפרטיות  מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלכם בעת ביקור באתר, שימוש בשירותים, ביצוע רכישה או תקשורת אחרת עמנו.
במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות תקפה בכל הקשור לאיסוף, עיבוד ושיתוף של מידע אישי.

אנא קראו בעיון את מדיניות הפרטיות. בשימוש באתר או בכל אחד מהשירותים, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם והסכמתם לתנאים המתוארים כאן.

מידע אישי שאנו אוספים

"מידע אישי" הוא כל מידע שמזהה אתכם או שניתן לשייך אליכם. מידע אנונימי שאינו מזהה אתכם באופן ישיר  אינו נחשב למידע אישי.

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא (תלוי באופן השימוש שלכם בשירותים, מקום מגוריכם והחוק הרלוונטי):

  • פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, אימייל, כתובות לחיוב ולמשלוח.

  • פרטי תשלום: כרטיס אשראי/דביט, אמצעי תשלום ועוד.

  • מידע על החשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות.

  • מידע על רכישות: פריטים שנצפו, נוספו לסל, נרכשו, הוחזרו או בוטלו.

  • תקשורת איתנו: כולל פניות לשירות לקוחות.

  • מידע טכנולוגי: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, חיבור לרשת.

  • מידע על שימוש: הרגלי גלישה באתר, ניווט, העדפות.

מקורות המידע

  • מידע שנמסר ישירות על ידכם (ביצירת חשבון, רכישה, פנייה).

  • מידע שנאסף אוטומטית דרך האתר או בעזרת קובצי cookies.

  • מידע מספקי שירותים או שותפים שיווקיים הפועלים מטעמנו.

  • מידע מצדדים שלישיים או שותפים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי

  • הפעלת השירותים והתאמה אישית  עיבוד הזמנות, תשלומים, שליחות, העדפות, הזמנות חוזרות, הצעות מותאמות ועוד.

  • שיווק ופרסום  שליחת מבצעים, הודעות, פרסום בהתאמה אישית (באימייל, SMS, או באתרים אחרים).

  • אבטחת מידע וזיהוי הונאות אימות זהות, הגנה על מידע, איתור פעילות חשודה.

  • שירות לקוחות ותקשורת  מענה לפניות, תמיכה, שמירה על קשר.

  • ציות לחוק  מסירת מידע לרשויות במידת הצורך.

שיתוף מידע אישי

במקרים מסוימים, אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם:

  • Shopify  ספק הפלטפורמה שלנו.

  • ספקים חיצוניים – תשלומים, שליחויות, אחסון בענן, ניתוח מידע, שירות לקוחות ועוד.

  • שותפים שיווקיים – פרסום מותאם אישית.

  • לבקשתכם – למשל, לשילוח מוצרים או קישור לרשתות חברתיות.

  • חברות בקבוצה העסקית שלנו או במקרה של מיזוג/רכישה.

  • רשויות חוק – בהתאם לצורך או לפי דרישת החוק.

הקשר שלנו עם Shopify

השירותים מאוחסנים ומופעלים ע״י Shopify, שמסייעת באיסוף, עיבוד והעברת המידע האישי שלכם  גם למדינות מחוץ לארץ מגוריכם.
Shopify עשויה להשתמש במידע שלכם גם לצורך התאמה אישית, אבטחה ושיפור השירות.

לקריאה נוספת: מדיניות הפרטיות של Shopify
או למימוש זכויותיכם: Shopify Privacy Portal

קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן שבאתר תמצאו קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים על התוכן או מדיניות הפרטיות של אתרים אלה  מומלץ לקרוא את התנאים וההגדרות של כל אתר בנפרד.

מידע אישי של ילדים

השירותים לא מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל החוקי במדינה שלכם.
הורים המעוניינים להסיר מידע שניתן בטעות  מוזמנים לפנות אלינו.

אבטחת מידע ושמירה

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת בטוחה לחלוטין. מידע אישי יישמר בהתאם לצרכים תפעוליים, משפטיים וחוקיים.

הזכויות שלך

תלוי במדינה בה את/ה גר/ה  ייתכן ויש לך את הזכויות הבאות:

  • זכות לעיין במידע שלך.

  • זכות לבקש מחיקה.

  • זכות לתקן מידע שגוי.

  • זכות להעברת מידע לגורם אחר.

  • זכות לנהל העדפות שיווק.

ניתן לממש זכויות אלה באתר או באמצעות יצירת קשר איתנו (פרטים למטה). ייתכן ונידרש לאמת את זהותך טרם הטיפול בבקשה.

פניות ותלונות

שאלות או תלונות על פרטיות?
כתבו לנו ל־📧 mikamyday@gmail.com
או בדואר לכתובת:
נחל פרת / שדרות יגאל אלון, באר שבע, 7475848, ישראל

העברות מידע בין-לאומיות

ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד מחוץ למדינה בה אתם מתגוררים.
במקרה של העברה מחוץ לאיחוד האירופי או בריטניה  נשתמש במנגנונים המאושרים להעברות כאלו (כגון חוזים סטנדרטיים).

עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נפרסם עדכון באתר עם תאריך עדכון חדש, ונודיע על כך אם יידרש לפי חוק.